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Reiseberater:in Quereinstieg, Oberösterreich (Vollzeit)

ÖBB-Personenverkehr AG

📍 Linz, Oberösterreich 🕒 Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden!

Du möchtest gerne Menschen bei ihrer Reise- und Urlaubsplanung beraten? Ein Job in einem freundlichen Verkaufsteam ist dir wichtig? Wenn du hilfsbereit, geduldig und kundenorientiert bist und in stressigen Situationen die Ruhe bewahrst, bist du die:der geborene Reiseberater:in!

Ein Angebot, das Sie überzeugt: 

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    Als Markenbotschafter:in bist du das Aushängeschild in unserem ÖBB- Reisezentrum.  
  • Du wirst mit einer hochwertigen ÖBB-Uniform ausgestattet.
  • Wir bieten einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Job mit hervorragenden Weiterbildungs- und Weiteren Entwicklungsmöglichkeiten und eine Vielzahl an Vorteilen für ÖBB-Mitarbeiter:innen. 
  • Du nimmst an einer fundierten Ausbildung teil, die du inklusive regelmäßiger Lernkontrollen in 1,5 Monaten sorgfältig auf deinen späteren Job als Reiseberater:in vorbereitet.
  • Schon während deiner Ausbildung erhalten Sie ein Gehalt von € 42.807,10 brutto/Jahr.  
  • Dienstort: Linz Hbf mit Springerdiensten an den anderen Bahnhöfen 
  • Kursstart 01.09.2026 in Wien

Aufgaben, die dich begeistern: 

  • Der Verkauf und die Buchung von Tickets für nationale und internationale Bahnreisen einschließlich Zusatzleistungen unter Beachtung von Up- und Cross-Selling obliegt Ihnen.
  • Zu einer serviceorientierten Kund:innenbetreuung zählen sowohl die aktive Beratung als auch der Verkauf von Zusatzprodukten.
  • Du nimmst Kund:innenwünsche und -anregungen entgegen, behandelst diese oder leitest sie entsprechend weiter.
  • Deine Aufgaben beinhalten auch eine aktuelle Präsentation unserer im Reisezentrum platzierten Angebote und Werbemittel.

Anforderungen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung bzw. den Abschluss einer höheren Schule, bist mind. 18 Jahre alt und hast den Präsenz- oder Zivildienst geleistet oder bist davon befreit.
  • Ausgezeichnete Ausdrucksfähigkeit in Deutsch ist für dich selbstverständlich, eine Konversation auf Englisch zu führen ist für dich jederzeit möglich.
  • Mit dem Computer umgehen zu können, ist für dich eine Leichtigkeit.
  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist dir wichtig und mit deiner freundlichen, offenen und unterstützenden Art gehst du gerne auf Kund:innen zu.
  • Auch in stressigen oder konfliktgeladenen Situationen strahlst du Ruhe aus.
  • Pünktlichkeit und Flexibilität zählen zu deinen Stärken und mit wechselnden Arbeitszeiten im Schichtdienst (Wochenende/Feiertage) kannst du und deine Familie gut umgehen.

Was wir bieten

  • Beruf & Privat
  • Österreichweit sorgen wir dafür, dass du Arbeit und Familie unter einen Hut bekommst: in Wien mit drei betriebsnahen Kindergärten und einer Kindergartenkooperation in 1040. Mehr noch: Auch in den Ferien, an Landesfeiertagen und schulautonomen Tagen achten wir auf ein breit gefächertes österreichweites Kinderbetreuungsangebot. Und bei Terminkollisionen sorgen "Nannies4ÖBB-Kids" österreichweit direkt am Arbeitsplatz dafür, dass deine Kinder gut betreut sind und du deinen Kopf frei hast.
  • Aus- & Weiterbildung
  • Ob du Fachwissen vertiefen oder Führung lernen willst: Wir bieten dir vielfältige Ausbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten – in allen Bereichen, auf allen Management-Ebenen. Dabei nutzen wir moderne und digitale Lernformate. Denn wir wollen, dass du mit unseren Herausforderungen wächst. Daher unterstützen wir deine berufliche und persönliche Entwicklung mit einem umfangreichen Bildungsangebot.
  • Fahrbegünstigung
  • Die außertarifmäßige Fahrbegünstigung gewährt nach Möglichkeit zahlreichen ÖBB Mitarbeiter:innen (und in vielen Fällen auch ihren Angehörigen!) sehr kostengünstig mit ÖBB-Zügen und Partnerbahnen im Ausland zu reisen! Entspannt Österreich erkunden und auch in der Pension mobil bleiben.
  • Gesundheit
  • In der Arbeit geht manches an die Nieren oder auf die Nerven. Daher liegt uns deine Gesundheit am Herzen. Hand aufs Herz: Wir wissen, dass du nur dann dein Bestes geben kannst, wenn du fit bist und dich in deiner Haut wohl fühlst. Aber wir wollen auch, dass du nach einem langen Arbeitsleben fit genug für den „Unruhestand“ bist. Daher bieten wir dir ein vielfältiges Gesundheitsprogramm – vom regionalen Gesundheitszirkel bis zu österreichweiten Gesundheitswochen. Neben den verschiedensten Gesundheitsangebot und –veranstaltungen bieten wir auch eine Gesundenuntersuchung sowie eine anonyme Helpline an.
  • BahnBistro
  • Das BahnBistro verpflegt Mitarbeiter:innen an 35 Standorten in ganz Österreich mit abwechslungsreichen Mittagsmenüs. Auf die Verwendung frischer Produkte sowie die saisonale Gestaltung der Menüs wird dabei großen Wert gelegt.
  • ÖBB Wohnen
  • Wohnen ist in den letzten Jahren sehr teuer geworden. Daher stellen wir unseren ÖBB Mitarbeiter:innen attraktive Mietwohnungen mit fairer Miete in Österreich zur Verfügung: Mitarbeiter:innenwohnungen aus dem ÖBB Wohnprogramm, aber auch Genossenschaftswohnungen, für die wir Mieterbenennungsrechte haben.
  • Beruf & Pflege
  • Manchmal ist es notwendig die Pflege einer:eines nahen Angehörigen kurzfristig zu übernehmen, oder neu zu organisieren. Der Anspruch des ÖBB-Konzerns ist, dass Vereinbarkeit von Beruf & Privat gut möglich sein muss. Dazu bekennen wir uns auch in unserer ÖBB Gleichstellungspolicy 2011.
  • Sonderrabatte
  • In der Schnäppchenbörse finden Mitarbeiter:innen verschiedenste Angebote für Gesundheit und Fitness, Kultur und Kulinarik und noch viel mehr!
  • Außerdem gibt es eine betriebliche Altersvorsorge in Form einer überbetrieblichen Pensionskasse für die meisten Mitarbeiter:innen
  • Ferienhäuser
  • In den ÖBB Ferienhäusern erwarten Mitarbeiter:innen vielfältige Möglichkeiten für Sommer- wie Winterurlaub in den schönsten Tourismusregionen Österreichs. Genieße deinen Urlaub am See oder am Berg zu besonderen Konditionen.
  • Reisebüro
  • Das ÖBB Reisebüro bietet ÖBB-Mitarbeiter:innen Reiseangebote mit Top Konditionen! Von der einzigartigen Fernreise, der spannenden Meeres- oder Flusskreuzfahrt bis hin zum Städtetrip erwartet Mitarbeiter:innen eine Riesenauswahl.
  • Echte Vielfalt
  • Ein Job bei den ÖBB ist so vielfältig wie ihre über 40.000 Mitarbeiter:innen selbst. Bei uns gilt Chancengleichheit für alle: weder Geschlecht noch Alter, weder ethnische Zugehörigkeit noch sexuelle Orientierung, Sprache oder Religion dürfen zur Benachteiligung im ÖBB-Konzern führen. Mit unterschiedlichen Netzwerken wie z.B. Sprachlernbörse, Frauennetzwerk, QBB-Regenbogennetzwerk und unserem Elternnetzwerk unterstützen wir Kolleg:innen mit unterschiedlichen Bedürfnissen.,

Kontaktdaten

Ansprechpartner
ÖBB-Personenverkehr AG